Luckia análisis y opiniones reales: resumen del Casino Online & Test

200% del primer depósito hasta un máximo de 1.200 €

Con más de 30 años en el sector, el grupo Egasa se presenta como una de las alternativas nacionales más pujantes en el mundo de las apuestas. Bajo el nombre de “Luckia”, esta compañía española aglutina una variedad enorme de posibilidades de apuestas, tanto online como en lugares físicos.

Luckia cuenta con todas y cada una de las licencias necesarias para actuar en el mercado español, figurando además en la lista de plataformas legales reconocidas y certificadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (dependiente del Ministerio de Hacienda del Gobierno de España). Asimismo, la seguridad de esta casa de apuestas no se limita únicamente al aspecto legal, sino que gracias a un software desarrollado por Microgaming, los usuarios pueden disfrutar aquí de infinidad de juegos diferentes de forma segura, atractiva y cómoda.

Entre las opciones de juego de Luckia tenemos apuestas deportivas, casino con ruletas, blackjack y slots, porras con botes acumulados y locales físicos de apuestas.

  • Software de calidad y confianza
  • Experiencia en el sector online
  • Licencias de juego para España
  • Condiciones de retiro muy poco restrictivas
Dispositivos
Operador de juego
Métodos de pago
Licencia

Pros y contras

= 5 = 2
  • Software de calidad y con renombre
  • Generosidad en los bonos
  • Gran diversidad de juegos de casino
  • Certificado de juego seguro de la DGOJ
  • Disponibilidad de modo DEMO
  • Software del casino no descargable
  • Casino móvil no disponible

Todas las categorías

1. Bono10/10 Puntos
2. Ambiente del casino9/10 Puntos
3. Oferta de juegos8/10 Puntos
4. Aparatos electrónicos y apps7/10 Puntos
5. Atención al cliente8/10 Puntos
6. Depósitos y pagos7/10 Puntos
7. Seguridad y licencias10/10 Puntos
8. Límites y pagos10/10 Puntos
9. Programa VIP1/10 Puntos
10. Ofertas adicionales9/10 Puntos
Resultado= 79/100 Puntos

1. Bono casino

Variados y generosos

Luckia ofrece a sus nuevos usuarios hasta dos bonos de bienvenida diferentes que puedes canjear nada más registrarte en su web. Además, existen promociones ocasionales que varían según la época del año y que son relativas a todas las secciones de juego de Luckia: apuestas deportivas, casino y porras.

Entre los bonos de bienvenida dirigidos a los jugadores del casino, los jugadores pueden activa un bono del 200% con el que se puede ganar hasta 1.200€ por el primer depósito. Para ello sólo es necesario introducir los códigos “CASINOLUCKIA”, “BONO1200” o “1200GRATIS” al registrarnos, y dispondremos inmediatamente en nuestra cartera virtual del saldo invertido más su correspondiente bonificación del 200%. Siendo el depósito mínimo de 20€, los jugadores tendrán que jugar 20 veces el importe del bonus más su depósito para poder retirar los fondos. Las apuestas contabilizarán el 100% en todos los juegos, a excepción del baccarat (apuestas a punto y banca, y a punto, banca y empate), y de cualquier apuesta a la ruleta que cubra más de 25 números.

Por último, si de lo que se trata es de bonos variados y generosos, Luckia pone a disposición de sus jugadores “El Salvavidas”. Esta promoción permite a los apostantes de casino, slots y ruleta en vivo recuperar semanalmente parte de las pérdidas que pudieran haber tenido. Sin tener en cuenta las pérdidas derivadas de las bonificaciones obtenidas, los usuarios recibirán una compensación económica de hasta 300€ por las pérdidas directas de dinero real. De este modo, para unas pérdidas mínimas de, por ejemplo, 20€ y máximas de 49€, la recompensa será de 5€. La cuantía de la recompensa, por tanto, aumenta exponencialmente en función de los mínimos y máximos relativos a las pérdidas de cada semana.

Bono de bienvenida Luckia Casino Bono de bienvenida Luckia Casino

Top 5 Comparador de bonos
1. Lugar
Luckia Casino200% del primer depósito hasta un máximo de 1.200 €10,0 / 10
Más informaciónMostrar el código del bono: “CASINOLUCKIA”, “BONO1200” o “1200GRATIS”Hacer efectivo el bono
2. Lugar
Casino Gran Madrid100% de los tres primeros depósitos hasta 1500€10,0 / 10
Más informaciónMostrar el código del bono: PersonalizadoHacer efectivo el bono
3. Lugar
bwin Casinohasta 100 €10,0 / 10
Más informaciónMostrar el código del bono: Sin códigoHacer efectivo el bono
4. Lugar
William Hill Casino9,0 / 10
Más informaciónMostrar el código del bono: ESP100Hacer efectivo el bono
5. Lugar
Marca Apuestas100% hasta 200 €9,0 / 10
Más informaciónMostrar el código del bono: PersonalizadoHacer efectivo el bono
mostrar más

Ambiente del casino

Diáfano, rápido, directo
0%
Funcionalidad
0%
Diseño
0%
Rendimiento

La web de apuestas y casino de Luckia destaca por su simpleza y comodidad. Tiene un aspecto diáfano y muy poco recargado que resulta agradable y ameno para los usuarios. Cuenta con accesos directos a varias opciones, como “depositar” y “chat de ayuda”, que son de gran utilidad. De esta manera, el portal responde a facilitar las acciones más demandadas por la mayoría de jugadores.

Veamos sin embargo a continuación los tres aspectos esenciales para cualquier servicio online: la usabilidad, el diseño y su optimización.

Luckia Casino Portada Luckia Casino Portada

Funcionalidad

Accesos rápidos en pocos clics es lo que nos encontramos en la web de Luckia. Además de la ya mencionada disposición de algunas opciones útiles en la pantalla principal, desde esta también podemos ingresar directamente en varias secciones: promociones, eventos, noticias deportivas, etc. Los juegos de slot, de ruleta en vivo y las porras cuentan con su propio acceso directo, por lo que no es necesario acceder al casino en primer lugar. Es reseñable en esta sección la falta de una opción de casino descargable.

Web de Luckia Casino
Web de Luckia Casino
Casino móvil de Luckia Casino
Casino móvil de Luckia Casino
Bonos y promociones de Luckia Casino
Bonos y promociones de Luckia Casino

Diseño

Anteriormente hicimos referencia a la participación de la prestigiosa marca Microgaming como desarrolladora del software de Luckia casino. Como viene siendo habitual, los efectos audiovisuales, la calidad de los gráficos y la disposición en pantalla de todos los juegos pueden considerarse excelentes. De hecho, nos ha llamado la atención, tanto en la versión web como en la versión móvil, el fondo blanco utilizado en todos sus menús, lo que contrasta con el resto de webs de apuestas y que le otorga aún más claridad y simpleza a la página.

 

Los juegos más populares de Luckia Casino
Los juegos más populares de Luckia Casino

Ruleta en Luckia Casino
Ruleta en Luckia Casino

Juegos tragaperras y slots en Sportium Casino
Juegos tragaperras y slots en Sportium Casino

Rendimiento

Los requisitos para el correcto funcionamiento de los juegos son relativamente bajos, por lo que no tendremos ningún problema a la hora de usarlos, sea cual sea el dispositivo desde el que accedamos. Una versión actualizada de Flash será suficiente para disfrutar de todos los contenidos sin problemas: ni cortes, ni retardos, ni siquiera ralentización de los tiempos de carga. La versión móvil presenta un rendimiento adecuado, sin mayor diferencia respecto de la web. De nuevo debemos recordar que el casino no está disponible desde la aplicación para móviles y tablets.

Creador del software:Microgaming
Oferta de juego:Más de 60 tragaperras, 6 juegos de ruleta, 2 de Blackjack y 1 de BAccarat Juegos especiales: Terminator II, Jurassic Park, Ruleta Multiwheel, Immortal Romance, Thunderstruck II
Requisitos mínimos:Navegador Google Chrome, CPU de 1,6 GHz (Pentium 4), 512 MB RAM, tarjeta de vídeo de 16 MB, ancho de banda de la red de 512Kbit/s, por lo menos 1 GB de espacio libre en el disco duro
Compatibilidad:Windows XP o más nuevo/ Adobe Flash Player 10 o superior/ Google Chrome
Juegos en vivo:Ruleta en vivo
Premios al software:premio al Mejor Casino Software por Gambling Online Magazine Awards; premio al Mejor Generador de Números Aleatorios de casino y premio a la Innovación en Casino Software, Mejor Poker Software e Innovación en Bingo por EGR Awards.

3. Oferta de juegos

Muchos y a la vez pocos

En Luckia Casino no te faltará de nada. Con más de 90 slots diferentes, 2 modalidades de blackjack y baccarat y 6 tipos de ruleta, la casa de juegos española demuestra estar apostando por una variedad, sobre todo temática, que cumpla con las demandas de los más exigentes.

Títulos tan conocidos como Terminator, Tomb Raider, Jurassic Park o Hellboy son sólo una pequeña muestra de la cantidad de juegos de slots que podemos encontrar en el casino. Con variación en los mínimos y máximos de apuesta, cada slot se presenta como único, lo que nos lleva a ir saltando de juego en juego casi sin darnos cuenta. Los gráficos y efectos sonoros son de primer nivel en todos los casos, consiguiendo así que la experiencia del usuario sea excelente.

Donde quizá no podamos aplaudir a Luckia es en su oferta de juegos de cartas. Tan sólo dos modalidades de blackjack, la clásica y la americana multimano (hasta 5 manos simultáneas), y un único baccarat. Esta es la oferta disponible en la web de Luckia Casino, inferior a la de la competencia. No obstante, no podemos dejar pasar la ocasión para felicitar de nuevo a Microgaming por su aportación al desarrollo del software que, una vez más, cumple las expectativas sobradamente. De hecho, las mesas de cartas muestran botones de grandes dimensiones que facilitan la jugabilidad, así como un panel de ayuda con las reglas de cada juego.

La sección de ruletas, en este caso, sí que hace frente a las exigencias de muchos jugadores, sobre todo de aquellos que aprecian la variedad en un juego como este, que en ocasiones puede resultar repetitivo. Los diferentes modelos de ruleta son: Ruleta europea oro, Ruleta europa múltiple, Ruleta francesa y Ruleta americana. La Oro, la Francesa y la Americana varían en las cantidades de apuesta y en los tipos de apuesta diferente, mientras que la Europea Múltiple nos ofrece la posibilidad de jugar a varias ruletas a la vez. Además, hay dos ruletas en vivo, las cuales, al igual que el resto de ruletas, albergan un ambiente relajado con música de fondo, que nos hará vivir la experiencia de los casinos en primera persona.

Con todo, no podemos dejar pasar la ocasión para recordar uno de los aspectos más destacados de Luckia Casino: su modo DEMO. Todas las variantes de juegos de cartas y de Ruleta del casino tienen su propia versión DEMO, lo que nos permitirá probar de primera mano las sensaciones de cada juego y nuestra habilidad en cada uno de ellos sin necesidad de apostar dinero real.

 

Ver por software

string(5) "games"
Software
  • ALLE
  • BetSoft
  • Elk Studios
  • IGT
  • Live Dealer
  • Merkur
  • Microgaming
  • NetEnt
  • NextGen Gaming
  • Novoline
  • Novomatic
  • Play'n Go
  • Playtech
  • Quickfire
  • Quickspin
  • Thunderkick
  • WMS Gaming
  • Yggdrasil

4. aparatos electrónicos y Apps.

Buenos… pero sin casino
0%
Portátil
0%
Tablet
0%
Móvil

Luckia apuesta también por las nuevas tecnologías. La casa de apuestas online cuenta con versiones para móvil y tablet, adaptadas a usuarios de iOS y Android, con las que poder apostar desde cualquier parte y en cualquier momento.

En este sentido, hay que recordar que Luckia tiene como fundamento empresarial las apuestas deportivas, por lo que debemos conformarnos con una aplicación móvil que ofrece ruletas en vivo, carreras de caballos, porras y apuestas pero ningún juego del casino. Desde la web, también, se echa en falta una opción descargable del casino, tan común en otros proveedores. Por todo ello,  consideramos un tanto escasa la oferta para móviles y tablets de Luckia.

Con todo, el proceso de descarga de la propia aplicación es bastante sencillo: basta con escanear el código QR y en pocos segundos la tendremos instalada en nuestro dispositivo. Otra opción es introducir la dirección www.luckia.es/app/qr/ en el navegador de la tablet o móvil y acceder directamente a la descarga.

Aplicaciones móviles

 

App de Luckia Casino App de Luckia Casino

5. Atención al cliente

Rápido y eficiente
Soporte telefónico
Live chat
La asistencia por correo electrónico

Como viene siendo cada vez más habitual en los últimos tiempos, a los comunes teléfonos de ayuda, direcciones de correo electrónico y secciones de preguntas frecuentes se suma en Luckia un chat de ayuda en directo.

El acceso a cualquiera de estos métodos de atención al cliente, al igual que en los principales casinos online, se presenta de forma clara y rápida. En la versión web, la página principal alberga todas las opciones en la parte inferior, de forma que podemos elegir directamente la vía de ayuda que más nos interese. Además, una pequeña pestaña que abre el chat de ayuda aparece en la parte inferior derecha de la pantalla, con el objetivo de facilitar al usuario la posibilidad de consultar cualquier duda independientemente de la sección en que se encuentre.

El número de teléfono para ayuda es el 900373823. Es un número gratuito y que está operativo todos los días de la semana de 9:00 a 24:00. La atención recibida ha cumplido nuestras expectativas gracias al trato cercano y afable por parte de los operadores. Por su parte, la dirección de correo electrónico ([email protected]) también ha supuesto una opción válida para la consulta de dudas, aunque la tardanza en la respuesta es evidentemente mayor.

Por último, la sección de preguntas frecuentes es otra alternativa que, desde nuestro punto de vista, cubre con creces la mayoría de cuestiones relacionadas con el uso de una web de apuestas: uso de la cuenta, depósito y retiro de fondos, juego responsable, etc. De hecho, esta modalidad de resolución de dudas es la única disponible en la versión para móviles y tablets, algo que puede quedarse corto para algunos usuarios.

Información corporativa
Empresa Grupo Egasa
CEO José González Fuentes
Dirección A Coruña, C/Severo Ochoa, 3
Número de teléfono 900373823

6. Depósitos & Pagos

Pocos y españoles

Las diversas opciones que Luckia nos ofrece a la hora de realizar movimientos de saldo son: tarjetas de crédito y débito, Paypal, Transferencia bancaria, Skrill y Paysefecard.

Lo primero que debemos saber es que en Luckia existen dos monederos, uno para apuestas y casino y otro para bingos. Aunque es posible realizar movimientos entre ellos, a la hora de depositar o retirar fondos siempre debemos hacerlo en el de apuestas y casinos. Ninguna de estas transacciones lleva consigo cargos o comisiones por parte Luckia. Otro aspecto a tener en cuenta es la limitación al uso de cuentas bancarias españolas o de métodos de pago vinculados a cuentas españolas.

En lo referente a los depósitos, todos los métodos de pago son válidos, si bien sus límites mínimos varían entre 1€ y 5€ y los máximos están generalizados por defecto de la siguiente forma: 600€ diarios, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales, cifras que pueden modificarse por los usuarios.

Los retiros se pueden realizar a través de cualquier método a excepción de Paysafecard. Como norma general, el método de retiro de una cantidad concreta será el mismo con el que se depositó dicha cantidad, siendo la transferencia bancaria la única alternativa posible. El mínimo de retiro es de 10€ y no existe un límite máximo. Es igualmente reseñable el hecho de que a la hora de realizar la primera retirada de fondos, tendremos que adjuntar una copia del documento que hayamos usado para registrarnos en Luckia.es (DNI, NIE, tarjeta de residencia). Además, cada vez que usemos un método de retiro nuevo,  se nos exigirá un comprobante de propiedad, que puede ser por ejemplo una captura de pantalla, ya que así se puede demostrar que realmente somos los beneficiarios de la cuenta.

La tabla que exponemos a continuación detalla las condiciones y características de cada método de pago:

Método de pagoNombreDepósitoPagoTiempo de espera
Tarjetas de débito y créditoTarjetas de débito y crédito1 €10 €3 a 5 días hábiles
PaypalPaypal5€10 €24 hs
SkrillSkrill5 €10 €24 horas
PaysafecardPaysafecard5 €10 €No disponible

7. Seguridad & Licencias

Sin miedo a nada

Sin duda las medidas de seguridad establecidas por Luckia son uno de los puntos más fuertes de la casa de apuestas española.

Podemos comenzar con el registro de usuario, en el que resulta muy difícil, si no imposible, falsificar nuestros datos, pues el DNI debe coincidir con la información de usuario que aportemos. Los inicios de sesión sólo son posibles en un único dispositivo a la vez, de tal forma que nuestra sesión caduca cada vez que iniciamos desde otro dispositivo, ya sea móvil, tablet u ordenador.

En lo relativo a los métodos de pago, hemos mencionado anteriormente que debemos incluso  presentar comprobantes que justifiquen nuestra identidad, lo que resulta muy tranquilizador a la larga, a pesar de lo trabajoso que pudiese parecernos en un primer momento. Asimismo, también hemos comentado los límites diarios de depósito que existen por defecto y que buscan un autocontrol por parte de los jugadores.

Todas estas medidas están avaladas por la licencia de juego expedida por la DGOJ, la cual vela por el estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de juego responsable. De igual manera, Luckia cuenta con una verificación del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego; una orientación temporal del participante; un histórico de juego; un test de autoevaluación de juego responsable, y un listado con enlaces de interés a cerca de las conductas patológicas en el juego y cómo vencerlas.

Licencia

Licencias de juego para España

Información de la licencia
Organismo regulador
Dirección General de Ordenación del Juego
Número de licencia
104-11/RLT/, 103-11/BLJ/, 105-11/PUN/
Técnicas criptográficas
128/256bit – Encriptación de datos
Generador aleatorio
Top 5 Casinos con licencia
1. Lugar
Más información
2. Lugar
Más información
3. Lugar
Más información
4. Lugar
Más información
5. Lugar
Más información

8. Límites & Pagos

Sin máximos de retirada

Luckia Casino antepone la integridad de sus jugadores apostando por el cumplimiento estricto de las normativas de prevención del juego compulsivo. Con tal fin, los jugadores registrados en Luckia tendrán unos límites de depósito, como ya hemos expuesto, así como auto-exclusiones temporales desde un mes hasta un tiempo indefinido, y exámenes de autoevaluación.

Respecto a los límites de apuestas, estos varían en función del juego y de la variedad del mismo. Así, encontramos apuestas mínimas de 0,01€ y máximas de 300€ en slots, cuyo porcentaje de devolución al cliente (RTP) oscila entre el 94% y el 97%. Las ruletas permiten apuestas mínimas de 0,50€ y máximas 180€; mientras que los juegos de cartas ofrecen apuestas desde 1€ a 200€.

En cuanto a los retiros, Luckia establece un mínimo generalizado de 10€ y elimina los límites máximos de retirada, sea cual sea el método de pago seleccionado o el juego con que hayamos generado los fondos.

9. Programa-VIP

Ni rastro

Luckia casino no dispone de un programa VIP con el que recompensar la fidelidad de sus jugadores. Tampoco hemos hallado promociones o bonos que suplan este programa y beneficien de alguna forma a los usuarios que más participen en la casa de apuestas o cuya membresía se remonte a tiempo atrás.

Existe, no obstante, una ruleta en vivo VIP, cuya diferencia fundamental radica en los mínimos y máximos de apuesta, siendo éstos bastante superiores a los marcados como estándar para el resto de ruletas. En este caso nos encontramos con una apuesta mínima de 5€ y una máxima de hasta 900€.

Club VIP de Luckia Club VIP de Luckia

10. Ofertas adicionales

De todo un poco

Como muchos de vosotros ya sabéis, la casa Luckia no se limita a una oferta interesante de juegos de casino, sino que amplía su gama de productos a las apuestas deportivas y a las porras de resultados.

Cubriendo eventos deportivos de todo tipo (fútbol, baloncesto, hockey, tenis, rugby, etc.), Luckia pone a disposición de los jugadores apuestas de 1X2, resultado correcto, más/menos de, par/impar, hándicap o dobles, múltiples y combinadas de hasta 12 ofertas diferentes, etc. Igualmente, tenemos la posibilidad de apostar en directo y de hacer “cash-in” en apuestas sencillas.

Una de las promociones aplicables en la sección de apuestas deportivas es “Haz grande el encuentro”, que se nos ofrece al finalizar el proceso de registro, facilitándonos con una ventana de ingresos el depósito inicial por el que nos devolverán el 100% del importe hasta 120€. Disponemos de 7 días naturales para activar este bono y las condiciones de retiro implican apostar dos veces la cantidad ingresada (mínimo 5€) más la bonificación, lo cual rompe totalmente con la tónica habitual de las casas de apuestas.

Otro apartado llamativo es el de las porras de resultados. El bote de 2.000€ es para aquel que acierte el resultado de uno o varios encuentros tras haber hecho un depósito. En caso de varios acertantes, el bote se reparte y los que hayan fallado dos o uno también recibirán premio.

Por último, debemos recordaros que Luckia también cuenta con locales físicos que hacen las veces de casino y salón de apuestas, algo que les diferencia de operadores online como, por ejemplo, Bwin o Betfair.

Puntuación total
79/100

Nuestro resumen

Un portal con altibajos

La sensación final tras analizar Luckia Casino puede calificarse como agridulce. Muchas ofertas de juego adicionales como las apuestas deportivas o las porras, un servicio de atención al cliente excelente, software de calidad, ausencia de límites de retiro, y diversidad de medidas eficaces para la prevención del juego compulsivo pueden dejarnos un muy buen sabor de boca. Estos pueden incluso hacernos la boca agua si recordamos los hasta 1.200€ de bonificación de bienvenida o los 300€ de “salvavidas”.

Sin embargo, se intuye un regusto un tanto amargo al recordar que la versión de Luckia para móviles y tablets no ofrece los juegos de casino, o que la oferta de juegos de cartas se limita a dos variedades de blackjack y una de baccarat. Además, cualquier movimiento de saldo requiere la posesión de una cuenta bancaria en España, lo cual puede limitar a muchos jugadores españoles que residan en el extranjero.

En definitiva, altos y bajos para una casa de apuestas que, sin lugar a dudas, promete horas y horas de entretenimiento en un ambiente de gran seguridad. Si quieres saber más, sobre Luckia y el resto de operadores, no dudes en visitar nuestro comparador de casinos online

Hacer efectivo el bono Ir a Luckia Casino 1 de reseñas de usuarios por leer Pregúntanos

¡Ahora te toca a ti!

¿Cuál ha sido tu experiencia con Luckia Casino?

Escribe una reseña

Deja un comentario o escribe tu propia reseña. Por favor ten en cuenta la etiqueta.

Resumen completo

0,0
Bono
0,0Servicio
0,0
Software
0,0Pagos
0,0
Añadir un título
Añadir texto en tu opinión
Confirma tu opinión
Confirmo haber escrito esta reseña por mis propios medios y únicamente para CasinoCowboy.com. Copiar el contenido de otras páginas web no está permitido.

Nuestro autor Pablo Herrera

Pablo Herrera es un experto en juegos de casino online y con su ayuda podrás encontrar los mejores análisis  sobre el tema para sacarle el máximo provecho a tus juegos de casino favoritos, especialmente a las máquinas tragaperras, que son su especialidad.John, por su parte,  es un columnista de video poker y ha escrito para algunas de las publicaciones más importantes de la industria del iGaming.